Микрозаймы отличны от других кредитных продуктов тем, что сделка является выгодной как одной, так и другой стороне. С одной стороны заемщик получает деньги, в которых нуждается практически моментально, с другой же стороны МФО получают прибыль в виде высокой ставки по микрокредиту.
При этом часто cуществует огромный риск, что клиент не сможет вовремя вносить ежемесячный платеж. Если в прошлом такие дела разрешали коллекторы, то на сегодняшний день все активнее внедряются услуги антиколлекторов.
Это услуга, направленная на оказание помощи заемщикам, задолжавшим микрофинансовым организациям.
Не редко «прижатый к стенке» клиент не всегда может вернуть деньги, а одной из самых основных задач микрофинансовых организаций в числе других является получение прибыли. В связи с этим, был пересмотрен подход к должникам и теперь действует иной вариант влияния на таких клиентов - антиколлектор.
Вся идея состоит в том, чтобы помочь должнику облегчить выход из сложной финансовой ситуации. В частности, рассматривается вероятность пересмотра долга. Таким образом, МФО вместе с клиентом занимаются поиском выхода из сложившейся. В конце концов заемщик получает возможность освободиться от груза кредита, висящего на плечах, а компания возвращает обратно cвои деньги.